Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Préambule

N. Gallery attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site ngallery.art, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.

Elle s’applique notamment :

à la navigation sur le Site ;
à la création et à la gestion d’un compte client ;
aux commandes d’œuvres et créations artistiques ;
au paiement et à la livraison des commandes ;
aux demandes adressées au service client ;
à l’inscription à la newsletter et aux communications commerciales ;
à l’utilisation des cookies et autres traceurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

TUFTING STUDIO
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 €
Siège social : 21 rue de Longchamp, 75116 Paris, France
RCS Paris : 988 983 789
SIRET : 988 983 789 00021
N° de TVA intracommunautaire : FR60988983789

Représentée par sa gérante, Madame Ninon Dechavanne-Binot.

Le site est exploité sous le nom N. Gallery.

Pour toute question relative à vos données personnelles :

E-mail : contact@ngallery.art

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente Politique.

Peuvent notamment être collectées :

Données d’identification et de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données relatives aux commandes
Produits ou œuvres commandés, numéro de commande, montant, statut de la commande, adresse de livraison et de facturation.

Données de paiement
Informations relatives au statut et au montant des transactions. Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par N. Gallery.

Données liées au compte client
Identifiants, historique de commandes et informations enregistrées dans le compte.

Données de communication
Contenu des messages adressés à N. Gallery via e-mail, formulaire de contact ou service client.

Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure de connexion et autres données techniques collectées notamment au moyen de cookies et traceurs.

4. Finalités et bases légales

Vos données peuvent être traitées notamment pour :

gérer et exécuter vos commandes, sur la base de l’exécution du contrat ;
traiter les paiements, la facturation et les obligations comptables, sur la base de l’exécution du contrat et des obligations légales ;
organiser la livraison des commandes, sur la base de l’exécution du contrat ;
gérer le service client, les retours, réclamations et garanties, sur la base de l’exécution du contrat et de l’intérêt légitime de N. Gallery ;
prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site, sur la base de notre intérêt légitime ;
vous adresser des newsletters ou communications commerciales, lorsque votre consentement est requis ;
mesurer l’audience et améliorer le Site, selon la nature des cookies utilisés et la base légale applicable.

Le RGPD impose notamment que les personnes soient informées de manière claire, transparente et accessible des traitements effectués sur leurs données.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

données relatives aux commandes et à la facturation : durée nécessaire à la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations comptables et fiscales ;
données prospects et newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée applicable aux relations commerciales ;
demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant la durée utile à la défense des droits de N. Gallery ;
données liées à la sécurité et à la prévention de la fraude : pendant une durée proportionnée à cette finalité.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée appropriée doit être définie pour chaque traitement.

6. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de N. Gallery / TUFTING STUDIO dans la limite de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des commandes, notamment :

Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
les prestataires de paiement utilisés sur le Site ;
les transporteurs et prestataires logistiques nécessaires à la livraison ;
les prestataires d’e-mailing, de service client ou d’analyse d’audience utilisés par N. Gallery ;
les prestataires techniques et de sécurité ;
les conseils, experts-comptables ou autorités lorsque la loi l’exige.

Shopify indique agir comme sous-traitant ou prestataire de services pour certaines données clients traitées pour le compte des marchands.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.

Pour les clients situés dans l’EEE, Shopify indique que les données sont initialement traitées par Shopify International Limited en Irlande, avec recours à des sous-traitants pouvant intervenir dans d’autres pays.

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment pour la sécurité, le panier et la navigation. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la publicité, au suivi marketing ou à certaines mesures d’audience, nécessitent votre consentement préalable. La CNIL rappelle que le consentement est requis avant le dépôt ou la lecture des traceurs qui ne bénéficient pas d’une exemption.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de confidentialité ou de cookies disponibles sur le Site.

Pour certains outils de mesure d’audience pouvant bénéficier d’une exemption, la CNIL prévoit notamment une durée de vie des traceurs pouvant aller jusqu’à 13 mois et une conservation des informations collectées pouvant aller jusqu’à 25 mois sous réserve du respect des conditions applicables.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

contact@ngallery.art

ou par courrier :

TUFTING STUDIO – N. Gallery
21 rue de Longchamp
75116 Paris – France

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

La CNIL est l’autorité française chargée notamment de la protection des données personnelles et de l’application du RGPD.

11. Sécurité des données

N. Gallery met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de connexions sécurisées, le contrôle des accès et le recours à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité.

12. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous adresser des informations relatives à N. Gallery, ses œuvres, éditions, lancements ou actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails concernés ou en écrivant à contact@ngallery.art.

13. Mineurs

Le Site et la vente en ligne ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Lorsque le traitement de données d’un mineur repose sur son consentement dans le cadre d’un service de la société de l’information, les règles spécifiques applicables aux mineurs sont respectées. En France, la CNIL rappelle qu’en dessous de 15 ans, le consentement conjoint du mineur et du titulaire de l’autorité parentale peut être requis dans ce contexte.

14. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

N. Gallery n’est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de protection des données.